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SYSTEM 

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Léame de Microsoft Windows NetMeeting 3

Archivo Léame de Microsoft Windows NetMeeting 3

© Copyright Microsoft Corporation, 2002

En este documento se ofrece información de última hora y problemas conocidos que complementan la Ayuda existente y demás documentación de NetMeeting.

CONTENIDO

Requisitos del sistema e instalación
Audio
Información general
Vídeo
Problemas conocidos de carácter general
Equipos selectores y puertas de enlace
Realizar una llamada
Escritorio remoto compartido
Recibir una llamada
Seguridad
Compartir programas
Otros problemas conocidos
Pizarra
Accesibilidad
Conversación

Requisitos del sistema e instalación

Microsoft® Windows® NetMeeting® permite la comunicación de audio, vídeo y datos en tiempo real a través de Internet.

Si dispone de una configuración de inicio dual o múltiple, debe instalar NetMeeting desde cada uno de los sistemas operativos en carpetas independientes. NetMeeting no se ejecuta correctamente a partir de un directorio de instalación predeterminado en equipos de inicio múltiple.

Windows instala NetMeeting en la carpeta \netmeeting. Esto sobrescribe cualquier instalación anterior de NetMeeting en Windows 95 o Windows 98. Después de instalar NetMeeting, vuelva a instalar NetMeeting en Windows 95 o Windows 98 y especifique una carpeta diferente de \netmeeting durante la instalación.

El funcionamiento óptimo de NetMeeting se obtiene con una conexión rápida a Internet, por ejemplo con un módem de 56 kilobits por segundo (Kbps) o más rápido, o mediante una red de área local (LAN).

Para obtener resultados de visualización óptimos, utilice una resolución de 800 por 600 o superior. También puede utilizar el modo compacto.

NetMeeting no funciona correctamente sobre conexiones SLIP ni otro tipo de conexiones SLIP/PPP simuladas.

Para obtener información acerca del soporte técnico, consulte el archivo Support.txt que encontrará en la carpeta de Windows o en la carpeta de NetMeeting.

Si utiliza una versión OEM preinstalada de Windows, no podrá desinstalar NetMeeting mediante Agregar o quitar programas en el Panel de control.

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Información general

NetMeeting incluye compatibilidad con el estándar para conferencias de audio y vídeo H.323, y el estándar para conferencias de datos T.120. NetMeeting se puede utilizar para hacer y recibir llamadas de productos compatibles con los estándares H.323 y T.120. Si se dispone del equipo adecuado y servicios de terceros, NetMeeting puede realizar una llamada a un teléfono mediante una puerta de enlace H.323. NetMeeting también puede realizar llamadas a unidades de control multipunto (MCU, Multipoint Control Unit) H.323 y participar en conferencias de audio y vídeo multipunto.

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Problemas conocidos de carácter general

Si organiza una reunión y establece las preferencias (los demás no pueden compartir programas, iniciar Conversación, etc.) en NetMeeting 3.0 o posterior, las preferencias no se aplicarán a los equipos con NetMeeting 2.x. Los usuarios que ejecuten NetMeeting 2.x tendrán acceso a dichas características.

ReachOut 5.0 no se puede ejecutar en los equipos en los que esté instalado NetMeeting.

Para buscar el nombre que NetMeeting utiliza como nombre NetBIOS, lleve a cabo los siguientes pasos:

  1. En el Panel de control, haga doble clic en Red.
  2. Haga clic en la ficha Identificación.

Si utiliza Perfiles de usuario para varios usuarios, de forma que se mantengan las preferencias de Windows en todos los equipos de la red, puede que sea necesario volver a ejecutar el Asistente para ajuste de audio al cambiar de equipo.

Actualmente, Microsoft® FrontPage® y NetMeeting utilizan el mismo tipo de archivo (.cnf). NetMeeting utiliza este tipo de archivo para los Marcados rápidos.

Algunos dispositivos RDSI (ISDN) están configurados para conectarse automáticamente a la red. Esto puede producir que el dispositivo RDSI (ISDN) intente conectarse a la red mientras se está ejecutando NetMeeting. Para impedirlo, desactive la opción de marcado automático en el dispositivo RDSI (ISDN).

Sólo puede conectar con una persona cada vez mediante audio o vídeo.

Algunas actividades provocan el envío de grandes cantidades de datos entre los equipos participantes en la reunión (por ejemplo, utilizar audio y compartir varios programas durante la transferencia de un archivo de gran tamaño). En casos extremos, esto puede producir que los equipos de la reunión funcionen con mucha lentitud. Para solucionarlo, detenga una o varias de las actividades de la reunión.

El uso compartido de juegos que utilizan Microsoft® DirectX®, OpenGL, MS-DOS® o que hacen un uso intensivo de los gráficos y archivos .avi no se admite, y puede que no funcione correctamente.

El uso compartido de datos, la Pizarra y la Conversación puede que no funcionen correctamente entre equipos con diferentes configuraciones de idioma y distribuciones de teclado.

Si utiliza Internet Explorer 5 o posterior en modo sin conexión e intenta iniciar NetMeeting, NetMeeting no se conectará automáticamente a Internet. Para resolver este problema, realice la conexión de acceso telefónico mediante el Servicio de acceso remoto (RAS) en los equipos Windows. O bien, en Internet Explorer, haga clic en el menú Archivo y, después, haga clic en Trabajar sin conexión para quitar la marca de verificación.

La configuración de reunión impide iniciar los programas de NetMeeting (Conversación, Pizarra, Transferencia de archivos) después de unirse a una reunión. Sin embargo, no se impide la ejecución de los programas si éstos se inician antes de unirse a la reunión que contiene dicha configuración.

Los clientes de MSN que no estén ya conectados al servicio MSN al ejecutar NetMeeting pueden ver varias instancias de la ventana de inicio de sesión de MSN al abrir el cuadro de diálogo Encontrar a alguien.

Puede que NetMeeting 3.0 o posterior no admita determinadas tarjetas sintonizadoras de TV como orígenes de entrada. Consulte con el fabricante de la tarjeta sintonizadora de TV para obtener controladores actuales.

Si ha especificado que sólo desea recibir llamadas seguras, tenga en cuenta que Office 2000 y Office XP no admiten conferencias seguras. Si se cierra NetMeeting y se celebra una reunión mediante un programa de Office 2000 u Office XP, la reunión no será segura.

No se recomienda cambiar la profundidad de color si se está ejecutando NetMeeting o si está utilizando el Escritorio remoto compartido.

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Realizar una llamada

Con NetMeeting puede realizar llamadas a varios usuarios.

Microsoft mantiene el Directorio Internet Microsoft, que se puede utilizar para buscar otros usuarios de NetMeeting. Para ver el Directorio Internet Microsoft, haga clic en el botón Encontrar a alguien en un directorio y, a continuación, en Seleccione un directorio, haga clic en Directorio Internet Microsoft.

NOTA   No es posible realizar llamadas a personas en Internet que se hayan encontrado en servidores de directorio basados en el Web si la conexión de Internet utiliza un servidor proxy que no admita NetMeeting.

Por otro lado, si no puede conectar con alguien mediante el nombre de equipo, intente utilizar la dirección IP.

Si tiene dos conexiones de red activas que utilizan dos tarjetas de red diferentes, puede que no sea posible conectar al servicio de directorio.

Algunas MCU distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que debe escribir el nombre de la conferencia con las mayúsculas y minúsculas correctas para poder realizar una llamada.

Puede que deba iniciar una sesión en un equipo selector para realizar una conferencia MCU con el alias registrado en el equipo selector. Póngase en contacto con el administrador del sistema si desea obtener más información.

Si especifica que desea que un equipo selector realice las llamadas, puede iniciar sesión mediante el nombre de cuenta o el número de teléfono, o puede especificar ambas opciones.

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Recibir una llamada

Si está ejecutando NetMeeting y no ha seleccionado No molestar en el menú Llamada, está preparado para recibir llamadas entrantes.

Existe un límite en el número de conexiones simultáneas que puede realizar, en función de la configuración TCP/IP del Registro.

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Compartir programas

Todos los participantes de una reunión pueden compartir un programa con los demás participantes. Si se utiliza la característica para compartir programas, los demás usuarios pueden ver el programa. Si se permite el control, los demás participantes pueden ver el programa y utilizarlo.

Los usuarios que ejecuten NetMeeting 2.x no pueden controlar los programas compartidos por equipos en los que se ejecute NetMeeting 3.0 o posterior.

Con esta versión de NetMeeting, puede compartir programas con muchos usuarios. Sin embargo, si un equipo en el que se ejecuta NetMeeting 2.0 participa en la conferencia y hay más de tres usuarios compartiendo programas, dicho equipo no podrá compartir un programa. El número total de usuarios que pueden participar correctamente en la reunión depende del ancho de banda de red disponible y la velocidad de sus equipos.

Usuarios de Internet Explorer 5 o posterior: si se comparte una ventana del Explorador de Windows y se permite el control, y la persona con la que se comparte la ventana cierra ésta, se compartirán todos los programas y ventanas que se abran posteriormente. Para anular el uso compartido en esta situación, abra de nuevo una ventana del Explorador de Windows y deje de compartirla.

Si se comparte un programa y se decide permitir que alguien lo controle, los usuarios remotos pueden utilizar los cuadros de diálogo Abrir archivo y Guardar archivo del programa para obtener acceso a los archivos del equipo o eliminarlos.

Si tiene el control de un programa compartido y utiliza teclas de método abreviado, los comandos de acceso directo se aplican al programa compartido, en lugar de aplicarse al menú del marco compartido. Las teclas de método abreviado no funcionarán para los menús del marco compartido.

Se recomienda no dejar el equipo desatendido si se está compartiendo un programa y se permite el control.

Si se inicia otro programa desde el programa que se está compartiendo (por ejemplo, si se abre una hoja de cálculo de Microsoft Excel desde Microsoft Word), existe la posibilidad de que el programa que se inicia no se comparta correctamente.

No se puede arrastrar un objeto a un programa compartido ni arrastrar un objeto desde un programa compartido al escritorio.

Si se utiliza un dispositivo IntelliMouse y se comparte un programa, puede que la rueda del mouse (ratón) no funcione correctamente si se cambia el tamaño del marco compartido.

Si se comparte un programa con un Editor de métodos de entrada (IME, Input Method Editor), debe mostrarse la barra de estado del IME, de forma que otros usuarios puedan utilizar el mouse para activar el IME.

Si el IME no admite que se muestre la barra de estado o si algún usuario tiene problemas para activar el IME, éste se puede activar y desactivar por ellos.

Si la ventana del IME no se actualiza durante una reunión, se puede forzar la actualización si se hace clic en cualquier lugar del escritorio.

Puede que no sea posible compartir programas en un equipo que tenga instalado un producto con características de uso compartido de programas o de control remoto (distinto de NetMeeting).

Mientras otro usuario tiene el control de un programa compartido, la interfaz de uso compartido del host (marcos compartidos, cuadros de diálogo compartidos y marcos compartidos creados en otros equipos) se "oculta" en el escritorio del host. Cuando el host recupere el control, volverá a aparecer la interfaz de uso compartido (y los programas compartidos por otros usuarios).

En los equipos Windows que estén configurados para utilizar varios idiomas y configuraciones regionales, el texto Unicode en el equipo host aparecerá como caracteres ininteligibles en los equipos Windows remotos cuando se compartan programas.

Si el equipo host comparte un programa y utiliza color de 16 bits (o inferior), los elementos del programa compartido o el escritorio que suelen aparecer en color gris se mostrarán en color verde en los equipos remotos. Entre ellos se pueden incluir elementos de menú, barras de botones y barras de estado.

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Pizarra

Los usuarios de NetMeeting pueden dibujar de forma simultánea en la Pizarra. Todos los participantes de la reunión pueden ver lo que se dibuja en la Pizarra. Si un participante de una reunión ejecuta la Pizarra, ésta aparece en la pantalla de todos los demás.

La Pizarra no se maximiza al tamaño completo si se utiliza una pantalla de 1152 por 864 o mayor.

En las conferencias entre equipos con Windows 2000 y equipos con Windows 95 o 98, los caracteres del conjunto de caracteres de doble byte (DBCS) puede que no se traduzcan correctamente.

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Conversación

La función Conversación permite escribir mensajes para que los vean otros usuarios. Cuando un participante de una reunión ejecuta la función Conversación, aparece una ventana de conversación en la pantalla de todos los participantes que utilicen NetMeeting 3.0 o posterior.

Es posible que los participantes de Conversación que utilicen NetMeeting 2.11 no puedan cerrar la ventana de Conversación si participan en una reunión con un usuario de Conversación que utilice NetMeeting 3.0 o posterior.

Los archivos de Conversación se pueden guardar con la extensión .htm y, después, abrir en un explorador de Internet.

En determinadas situaciones, la función Conversación de NetMeeting 2.x no interopera con la función Conversación de NetMeeting 3.0 o posterior.

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Audio

Para utilizar las características de audio de NetMeeting, es necesario disponer de una tarjeta de sonido, altavoces y un micrófono.

Sólo se admite la interacción de audio con otra persona.

La calidad de sonido puede variar considerablemente en función de la tarjeta de sonido, el micrófono y la conexión.

Si se modifica de alguna forma el controlador de dispositivo de la tarjeta de sonido, por ejemplo si se actualiza a un controlador dúplex completo, debe volver a ejecutarse el Asistente para ajuste de audio para que NetMeeting funcione correctamente.

Durante una llamada con un usuario de NetMeeting 2.0, si el audio se detiene por alguna razón, es posible que el usuario de la versión 2.0 no pueda reiniciar el programa. Debe finalizar la llamada y comenzar de nuevo.

Puede que reciba un mensaje en el Asistente para ajuste de audio para indicarle que la tarjeta de sonido no es compatible. Esto se produce cuando la tarjeta de sonido no admite algunas de las características necesarias para su uso en NetMeeting. Las características de audio de NetMeeting pueden funcionar aunque le aparezca ese mensaje, pero es posible que la calidad de audio sea baja.

Si la tarjeta de sonido no es compatible, puede que desee ponerse en contacto con el fabricante para averiguar si están disponibles controladores actualizados de la tarjeta de sonido.

Si se utiliza la tarjeta de hardware All In Wonder de ATI para el dispositivo de captura, puede que ésta deshabilite el micrófono y las características de audio al iniciar una llamada. Para solucionar este problema, haga doble clic en el icono del altavoz en el área de estado. Haga clic en Opciones y, a continuación, en Propiedades. Seleccione Grabación y haga clic en Aceptar. Después, vuelva a seleccionar el micrófono como origen de entrada de grabación.

Si utiliza una tarjeta de sonido fabricada por Turtle Beach, Yamaha, SoundBlaster (excepto los tipos AudioPCI basados en Ensoniq), Diamond, Crystal o altavoces USB de Microsoft, puede aprovechar las características de audio de latencia baja si habilita DirectSound. Esta opción no está habilitada de forma predeterminada.

Si habilita DirectSound, puede experimentar una mejora de la calidad de audio.

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
  2. En la ficha Audio, active la casilla de verificación Habilitar DirectSound para mejorar el rendimiento de audio.

Si experimenta calidad de sonido dúplex completo entrecortado, lleve a cabo las siguientes acciones para cambiar a calidad de sonido dúplex medio en NetMeeting:

  1. Asegúrese de que no se encuentra activa ninguna llamada de NetMeeting.
  2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
  3. En la ficha Audio, desactive la casilla de verificación Habilitar audio dúplex completo (hablar y recibir audio a la vez).

Se recomienda no cambiar repetidamente entre el audio dúplex medio y dúplex completo durante una reunión en la que se utilice audio.

Si tiene problemas con la calidad de audio o la tarjeta de sonido al utilizar NetMeeting, los problemas pueden estar relacionados con la configuración del hardware o la instalación de los controladores. Para ver la información de soporte técnico más reciente, haga clic en el menú Ayuda y, después, en Soporte técnico en línea.

Si el equipo dispone de varios dispositivos de audio, debe asegurarse de que los dispositivos de audio seleccionados en el Asistente para ajuste de audio coinciden con los seleccionados en las propiedades de Multimedia del Panel de control.

Si se actualiza el procesador del equipo, debe volver a ejecutarse el Asistente para ajuste de audio.

Durante una conferencia de audio con NetMeeting, un programa que tenga la capacidad de grabar sonido, como Microsoft PowerPoint, parece estar grabando sonido. Sin embargo, puesto que NetMeeting ya está utilizando la tarjeta de sonido, el otro programa en realidad no está grabando.

Si se ajusta el control de balance de salida de onda de Windows hacia la derecha, puede que desaparezca por completo el volumen del altavoz de NetMeeting.

Si su equipo y el equipo al que llama disponen de controladores de audio WDM, puede que oiga ruidos estáticos al conectar por primera vez. Si se produce este problema, deshabilite DirectSound.

  1. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones.
  2. En la ficha Audio, desactive la casilla de verificación Habilitar DirectSound para mejorar el rendimiento de audio.

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Vídeo

Para enviar vídeo con NetMeeting, es necesario disponer de una tarjeta de captura de vídeo y una cámara, o una cámara de vídeo que se conecte en el puerto paralelo (impresora) o USB del equipo.

Las cámaras que cuentan con una tarjeta de captura de vídeo utilizan menos recursos de procesamiento del equipo que las que se conectan en el puerto paralelo.

Sólo se admite la interacción de vídeo con una persona cada vez.

La configuración predeterminada de vídeo a través de una conexión de módem de 28,8 Kbps es De mejor calidad. Para cambiar esta configuración, haga clic en el menú Herramientas, Opciones, haga clic en la ficha Vídeo y, a continuación, ajuste la opción Calidad de vídeo.

El tamaño de la ventana de vista previa de vídeo puede que no refleje el tamaño seleccionado en el cuadro de diálogo Opciones.

La ejecución de vídeo en una reunión con varios usuarios puede reducir el rendimiento de todos los equipos participantes. Por ejemplo, si se abre una ventana de vídeo mientras se comparte un programa, puede que los demás usuarios tengan dificultades para tomar el control del programa.

Si tiene instalado más de un dispositivo de vídeo o no ha desinstalado correctamente un dispositivo de vídeo que estaba instalado anteriormente, puede que no sea posible utilizar vídeo. Si el dispositivo de vídeo no está desinstalado correctamente y se ha habilitado el vídeo en NetMeeting, el software restante de la cámara puede avisarle repetidamente de que no se encuentra la cámara.

Si se desconecta la cámara mientras se utilizan las características de vídeo en NetMeeting, el software de la cámara puede mostrar mensajes para informarle de que la cámara no responde. Para deshabilitar esos mensajes, haga clic en el menú Herramientas, Opciones, Vídeo y, después, desactive la casilla de verificación Enviar vídeo automáticamente al inicio de cada llamada.

Si se ejecuta otro programa que utiliza captura de vídeo, puede que se deshabiliten las funciones de vídeo de NetMeeting.

Si alguna área de la ventana de vídeo contiene colores incorrectos, puede que la cámara esté dirigida hacia una zona con poca luz. Algunos controladores de vídeo ofrecen una opción de filtro para baja iluminación.

Si se utilizan las características de vídeo en una zona oscura, algunas cámaras hacen que el equipo funcione con extrema lentitud y deje de responder.

Si el dispositivo de captura de vídeo no muestra una vista previa de vídeo, puede que no tenga instalado el códec de visualización correcto (por ejemplo, YUV o I420).

La entrada de audio para los usuarios de cámaras Winnov se cambia automáticamente cuando el vídeo está en uso. Si el vídeo se conecta mediante la conexión MXC, se utiliza la entrada de la cámara para el audio. Si el vídeo se conecta mediante la conexión Composite o S-Video, se utiliza la entrada de línea para el audio.

Con algunas cámaras, puede reducir el uso de la CPU mediante el ajuste manual de la configuración en los cuadros de diálogo Origen y Formato en lugar de permitir que el software del controlador de vídeo lo haga automáticamente.

Si se utilizan controladores WDM para la tarjeta de hardware All In Wonder de ATI, puede que la capacidad de vídeo no esté disponible en NetMeeting.

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Equipos selectores y puertas de enlace

Se recomienda que no cambie el equipo selector y la información de registro durante una llamada.

Determinados programas (como Microsoft® WebTV® para Windows 98), tarjetas de red y adaptadores PPP asignan direcciones IP que pueden interferir con el registro del equipo selector.

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Escritorio remoto compartido

Con Escritorio remoto compartido, NetMeeting 3.0 o posterior puede llamar a un equipo desatendido (host) en el que se ejecute el servicio Escritorio remoto compartido y, después, obtener acceso al escritorio compartido de dicho equipo. Una vez conectado, puede trabajar en el escritorio compartido del host y en cualquier programa al que el equipo host tenga acceso.

Los administradores pueden conceder a los usuarios la capacidad de obtener acceso a un equipo mediante Escritorio remoto compartido sin asignarles cuentas con privilegios de administrador. Para ello, debe crearse un grupo denominado "Usuarios de NetMeeting RDS" y agregar las cuentas de esos usuarios a dicho grupo.

Para conectar a un equipo mediante el servicio Escritorio remoto compartido, debe conocer la dirección IP o el nombre de equipo del equipo al que llama. Para conocer la dirección IP de un equipo, haga clic en Ayuda y, después, haga clic en Acerca de Windows NetMeeting.

Escritorio remoto compartido se deshabilita automáticamente al visitar una página Web que tiene NetMeeting incrustado en la interfaz de usuario del explorador. Debe habilitarse manualmente.

Si se asigna una dirección IP dinámicamente, por ejemplo para el acceso telefónico a redes, un servidor de Escritorio remoto compartido no puede reanudar las sesiones de Escritorio remoto compartido después de perderse una conexión con la red. La solución consiste en desactivar Escritorio remoto compartido, utilizar sucesivamente las opciones Liberar todo y Renovar todo en la utilidad de configuración IP de Windows (ipconfig.exe), y finalmente volver a activar Escritorio remoto compartido.

Si la opción Ejecutar cuando se inicia Windows (RWWS, Run when Windows Starts) está seleccionada y, después, el host habilita el Escritorio remoto compartido, se supone que NetMeeting deshabilita RWWS automáticamente. NetMeeting no deshabilita RWWS correctamente. Como consecuencia, el Escritorio remoto compartido no se activará al reiniciar el equipo. Para corregir este problema, desactive el Escritorio remoto compartido, active la opción RWWS y, a continuación, desactive manualmente la opción RWWS. Después, puede volver a activar correctamente el Escritorio remoto compartido.

Si se reinicia un equipo Windows después de activar el Escritorio remoto compartido y, a continuación, se intenta iniciar sesión desde un equipo remoto, el texto aparecerá bloqueado en los cuadros de diálogo Bienvenido e Iniciar sesión. Esto no impide iniciar sesión en el host Windows en el que se utiliza el Escritorio remoto compartido.

Nota: el texto de los cuadros de diálogo Bienvenido e Iniciar sesión no aparecerá bloqueado cuando el host Windows cierre la sesión en el equipo sin reiniciar.

Al utilizar el Escritorio remoto compartido, se recomienda no utilizar la opción Pasar a inactividad si dicha característica está disponible en el equipo. La opción Pasar a inactividad se puede invocar manualmente en el cuadro de diálogo Apagar o automáticamente mediante las Opciones de energía del Panel de control.

Para desactivar el modo de inactividad automática del sistema

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, después, haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Opciones de energía.
  3. En la ficha Combinaciones de energía, en Pasar a inactividad, haga clic en Nunca.

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Seguridad

En una llamada sólo de datos, los controles de audio y vídeo y los elementos de menú deben estar atenuados, pero actualmente permanecen activos durante toda la llamada.

Windows NetMeeting sólo funciona con certificados del almacén de certificados del sistema Windows. Los certificados obtenidos en exploradores que utilizan almacenes de certificados privados, como Netscape Communicator 4.5, no se pueden utilizar con NetMeeting. Tales certificados se pueden utilizar si se exportan con Netscape Communicator y, después, se importan mediante Internet Explorer.

Las casillas de verificación de seguridad de los cuadros de diálogo Encontrar a alguien y Realizar una llamada se deshabilitan cuando se está efectuando una llamada. Además, si se inicia una llamada mientras se muestran esos cuadros de diálogo, las casillas de verificación se deshabilitan automáticamente.

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Otros problemas conocidos

Si se comparte un programa de 16 bits, también se compartirán automáticamente todos los programas de 16 bits que se estén ejecutando en el equipo.

Puede que experimente problemas si comparte un programa de 32 bits y, después, inserta un paquete de objeto. Con ello se abre el Empaquetador de objetos, que se comparte automáticamente y produce un error a continuación. No se producirá error en el programa compartido original ni en NetMeeting.

Si no puede recibir una llamada, reinicie el equipo y vuelva a intentarlo.

Si no tiene una tarjeta de sonido, debe especificar manualmente el ancho de banda de la conexión. Para ello, haga clic en el menú Herramientas, Opciones, Configuración del ancho de banda y, después, seleccione una opción en Ancho de banda de red.

Para poder iniciar sesión en un servidor de directorio a través de un servidor proxy, puede que sea necesario desinstalar Acceso telefónico a redes.

Si, después de realizar una llamada, ve un mensaje durante más de un minuto en el que se indica que NetMeeting está esperando una respuesta del otro usuario, salga de NetMeeting y vuelva a intentar ponerse en contacto con el usuario.

Si recibe un Marcado rápido en un mensaje de correo electrónico, el programa de correo puede convertirlo en un archivo de texto (.txt). Este archivo se puede utilizar como Marcado rápido si se cambia el nombre y se utiliza la extensión .cnf.

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Accesibilidad

Se puede llamar a un sistema de correo de voz con NetMeeting y un equipo que actúe como puerta de enlace. Si desea utilizar el teclado para marcar extensiones de correo de voz, utilice la siguiente tabla:

Para 
Presione
Marcar un número
CTRL + [número] O BIEN
CTRL + [número en el teclado numérico]
Presionar la tecla del asterisco
CTRL + Mayús + 8 O BIEN
CTRL + [* en el teclado numérico]
Presionar la tecla del signo de número (#).
CTRL + Mayús + 3

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