Tengo
un problema para acceder o usar el SIA
1.
¿No puedo ingresar
al SIA, error al leer la pantalla?
Primero verifique que su equipo está en red, es decir que
el cable que va al punto de red (punto en la pared) este bien conectado
ó que usted se haya logeado satisfactoriamente, verifique
intentando entrar a la red o usar un recurso compartido. Si el error
persiste, el error se puede deber a que la unidad de red esta desconectada
y la solución es verificar en el explorador de Windows que
esten conectadas las unidades de red 's' a la ruta \\siadamasvr\shd
para el sistema de correspondencia y la unidad 'x' a la ruta \\siadamasvr\ejecutables.,
para el SIA.
El
mensaje de error es el siguiente.
2.
¿No puedo ingresar información
en el modulo?
Este es un error de seguridad y el mensaje que sale es el siguiente:
La
solución será solicitar a la oficina de sistemas la
asignación de los privilegios requeridos para usar el respectivo
modulo. Tenga en cuenta que cada modulo tiene que ser autorizado
para cada usuario, pues se trata de restringuir a los verdaderos
usuarios las respectivas aplicaciones.
3.
¿Cómo consulto información
en el SIA?
Para consultar información en la barra de herramientas se
debe presionar el botón de entrar consulta o en su defecto
la tecla F7.
Después ingrese sus criterios de búsqueda o si lo
prefiere puede dejar la pantalla sin criterios, lo cual retornara
todos los registros de la base de datos. Se recomienda filtrar la
información, ya que de otra manera la consulta puede tardar
más tiempo.
Para
ver la información, en la barra de herramientas se debe presionar
el botón de ejecutar consulta o en su defecto la tecla F8.
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